(경인미래신문=민경호 기자) 시흥도시공사(사장 정동선, 이하 공사)에서 배곧 12·13 공영주차장 2개소에 대하여 오는 12월 15일부터 캠핑카 정기권 추첨 접수를 개시한다. 추첨접수는 12월 15일부터 19일까지 5일간 진행되며 연간 정기권 신청을 희망하는 경우 해당 기간에 공사 정기권 누리집에서 회원가입을 통해 신청하면 된다. 추첨결과는 홈페이지를 통해 12월 20일 17시 이후 발표하고, 당첨자는 12월 23일부터 25일까지 이용금액 선납 후 2025년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지 1년간 이용할 수 있다. 정동선 사장은 “공정한 절차를 통해 시민들에게 캠핑카 전용 주차공간을 제공하겠다”며 “앞으로도 공사는 고객의 작은 소리에도 귀기울이고 이를 반영해 고객만족 공영주차시설을 조성해 나가겠다”고 말했다. 캠핑카 정기권 추첨 관련 궁금한 사항은 정기권 누리집 또는 공사 교통사업1부로 문의하면 자세한 사항을 안내 받을 수 있다.
(경인미래신문=민경호 기자) 안양산업진흥원(이사장 최대호)은 지난 28일 발전 '이에스지(ESG) 경영 위원회'를 구성하고 본격적 ESG 경영 추진을 위한 회의를 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 회의에서는 신규위원으로 김선양 (사)한국ESG경영지원협회 부회장과 진흥원 본원 입주기업인 이우원 ㈜아이윈 대표를 위촉했다. 또한 2024년도에 진행된 ESG 경영 우수사례를 공유하고 활동에 대한 주요 현안에 대한 평가 및 자문의 시간을 가졌다. 올해 주요 성과로는 ▲친환경 경영 계획 수립 및 환경보호 프로젝트 개발 ▲인권경영시스템 도입 ▲자체 사회공헌 프로그램 차별화 확대 ▲부패방지 내부통제 시스템 구축 및 운영 ▲고객만족을 위한 경영 체계 수립 및 운영 등이다. 조광희 진흥원장은 “2024년도 본격적 ESG 경영 추진을 위하여 꼭 필요한 협의체를 구성하게 되어 기쁘게 생각하며 2025년도에도 친환경 경영 및 고객만족경영 등 다양한 ESG 경영에 노력하겠다”고 말했다.
(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행(은행장 정상혁)은 역대급 폭설로 피해를 입은 중소기업 및 개인 고객들을 위해 금융지원 프로그램을 운영한다고 29일 밝혔다. 신한은행은 먼저 이번 폭설 피해를 입은 중소기업 및 소상공인들의 긴급복구자금 마련을 돕기 위해 최대 5억원 범위 내 신규 여신을 지원하고 최대 1.5%p 특별우대금리를 제공한다. 또한 피해기업의 대출만기 시 원금 일부상환 조건 없는 무내입 연기, 특별우대금리(1년간 최대 1.5%p), 분할상환 유예 등을 통해 금융비용 부담 완화를 지원한다. 피해기업의 대출이 연체되는 경우 연체 이자도 감면할 예정이다. 폭설 피해가 확인된 개인고객에게는 DSR 조건 충족 시 1인당 최대 2000만원의 긴급 생활안정자금을 지원한다. 긴급 생활안정자금에 대해서는 최대 1.5%p 우대금리를 적용하며 피해 고객의 대출 만기 시 무내입 연기, 원금상환 유예 등 종합적인 금융지원을 실시할 예정이다. 또한 신한은행은 각 지역본부를 중심으로 신속하게 피해 복구 활동을 지원할 수 있도록 마련한 '재난·재해 기부금 제도'를 활용해 폭설 피해를 입은 지역 주민들을 지원할 계획이다. 금융지원 대상은 이번 폭설로 실질적인 피해가 확인돼 해당
(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행(은행장 정상혁)은 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 외교부, 디지털플랫폼정부위원회, 한국인터넷진흥원과 협업해 재외국민 대상 ‘신한인증서 발급 시범서비스’를 시작한다고 28일 밝혔다. 그 동안 재외국민 등록후 해외에 거주하고 있는 국민은 국내 전자서명인증을 통해 본인 확인을 하기가 어려워 해당 국가 재외공관을 방문해 인증서 발급을 별도로 신청해야 했으며 본인 확인 용도로 국내 휴대전화 가입을 유지하는 등 불편을 겪어왔다. 이런 불편을 해소하기 위해 신한은행은 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 외교부, 디지털플랫폼정부위원회, 한국인터넷진흥원과 협업해 재외국민들을 위한 인증서 발급 서비스를 준비해왔다. 주민등록번호 보유, 재외국민 등록, 전자여권 소지 등 조건을 충족하는 재외국민은 ‘신한 SOL뱅크’에서 여권 정보 및 해외체류 정보로 본인확인 절차를 거친 후 간편하게 ‘신한인증서’를 발급할 수 있다. 신한은행 관계자는 “이번 재외국민 ‘신한인증서 발급 시범서비스’는 그 동안 재외국민들의 국내 디지털 서비스 편의성을 증대시키는 첫 걸음이다”라며 “향후 더 많은 고객들이 더 다양한 곳에서 안전하게 온라인 활동을 할 수 있는 생
(경인미래신문=민경호 기자) 인천도시공사(iH)는 제물포역 인근 도화동 997-2 영프라자 빌딩에 '제물포·동인천 보상센터'를 개소하고 본격적으로 업무를 시작했다고 28일 밝혔다. 제물포·동인천 보상센터는 ‘인천 제물포역 북측 도심 공공주택 복합사업’과 ‘동인천역 일원 도시개발사업’의 보상 업무를 효과적으로 추진하기 위해 개소했다. iH는 작년 6월부터 운영 중인 '서북부 보상센터'와 함께 검단· 검암·계양 등 신도시와 제물포·동인천 등 원도심을 모두 아우르는 보상업무 네트워크를 형성하며 보상 전문기관으로 도약했다. 이번 개소식에는 iH 조동암 사장 및 제물포 이명송 주민대책위원장, 인천 시의회 김재동 행정안전위원장, 허식 의원이 참석하여 개소를 축하해 주었으며 많은 주민들이 참석하여 센터 개소에 따른 축하와 함께 기대감을 나타냈다. 박의원 iH 보상처장은 “센터 개소로 인해 주민들께서 편리하게 접근할 수 있도록 하고 지역 주민들과의 원활한 소통을 위해 보상 담당 직원들이 더욱 노력할 예정”이라며 “추진력 있는 보상업무를 통해 원도심 정비와 제물포 르네상스 사업에 최선을 다할 것이다”고 밝혔다.
(경인미래신문=민경호 기자) 경기주택도시공사(GH)는 28일 광교 GH 본사에서 김세용 GH 사장, 서태원 가평군수가 참석한 가운데 가평군과 '가평군 산업인프라 확충을 위한 가평군-GH 상생발전 협약'을 체결했다고 밝혔다. 가평군은 기반시설 부담 및 기업 유치 용지매각 지원, GH는 신규 투자사업 참여 절차 이행, 인·허가 업무를 수행하며 양 기관의 협업 체계를 공고히 하기로 했다. 가평군 등 경기도 동북부 일원은 수도권정비계획과 팔당호 수질보전 관련 규제 등으로 개발사업 진행에 어려움이 많아 해당 지역 주민들은 생활 기반시설 및 일자리 부족 문제를 겪고 있다. 김세용 GH 사장은 "이번 협약을 계기로 1999년 목동 일반산업단지 이후 산업단지가 없었던 가평군에 일자리를 창출할 수 있는 산업기반 확충에 큰 추진 동력을 얻게 됐다"고 밝혔다.
(경인미래신문=민경호 기자) iH(인천도시공사)는 지난 6월 개발에 착수해 11월부터 시범운영 하고 있는 ‘전자 심사·평가시스템’을 12월부터 기술용역 평가 등 주요 대면 심사·평가에 본격적으로 도입한다고 28일 밝혔다. 기존의 평가 방식은 평가위원이 일일이 수기로 평가서와 서식을 작성하고 결과도 수기로 집계하는 번거로움이 있었다. 반면에 새로 도입된 전자 심사·평가시스템은 이러한 과정을 자동화해 평가의 효율성과 공정성을 크게 향상시킬 예정이다. 새로운 시스템은 종이 없는 평가 환경을 제공하며 평가 결과를 자동으로 집계하고 전자서식과 전자서명을 통해 편리함을 더했다. 또한 평가서식을 쉽게 변경할 수 있어 다양한 평가에 유연하게 적용 가능하며, 평가 오류를 사전에 검토할 수 있어 보다 정확한 결과를 보장한다. 시범운영 기간 동안 전자 평가시스템을 사용해본 한 평가위원은 “평가 과정이 매우 편리해졌으며 특히 수정이 용이해 작성이 간편하다”고 긍정적으로 평가했다. 조동암 iH 사장은 “전자 심사·평가시스템 도입으로 심사·평가 과정의 신뢰성이 강화될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 평가가 투명하고 공정하게 진행될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 전했다.
(경인미래신문=민경호 기자) 시흥도시공사(사장 정동선, 이하 공사)는 RPA(로봇업무자동화) 시스템을 자체개발해 기존에 활용할 수 없었던 대용량 근태 데이터를 활용해 업무효율성을 개선할 수 있게 되었다고 27일 밝혔다. RPA란 ‘Robotic Process Automation’의 약자로 단순 반복적인 업무 프로세스를 자동화 하는 IT기술이다. 복무점검 RPA를 통해 한 번의 클릭으로 업무 실수(Human Error)를 근절할 수 있다. 또한 단순 반복적인 행정 비효율을 없애고 창의적 업무에 시간을 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 복무점검 RPA는 공사 직원의 연가, 출근, 퇴근, 교육, 시간외 근무, 출장, 공가, 가족돌봄휴가, 병가, 유연근무, 원격근무 등 다양한 근무상황에 대해 근무계획을 기준으로 수십만 건의 대량의 데이터를 단시간 내 자동화해 점검을 수행한다. 부서원이 30명이 넘는 부서를 예로 들면, 매월 약 2700건의 복무현황을 자체적으로 진단·점검하여 보완점을 사전에 개선할 수 있다. 전년도에는 초과근무, 휴일근무, 연장근무 등 근로유형 맞춤형 자동 회계산출 기능을 갖춘 RPA를 개발해 전부서 보급했다. 이를 통해 교대근무 및 연장근무가 잦은
(경인미래신문=민경호 기자) 경기주택도시공사(GH)는 경기도 평택시 포승읍 희곡리 일원 ‘평택 포승(BIX)지구’에 대한 개발계획(17차) 및 실시계획(8차)을 변경했다고 27일 밝혔다. 평택포승(BIX)지구 산업시설용지(14필지, 8만 2000㎡)를 국내·외기업에 공급 가능 하도록 일반 산업시설 용지로 변경하고 산업시설용지(산업4)의 유치업종에 화학물질 및 화학제품 제조업을 추가했다. 또 공동주택용지 내 기숙사 용도허용, 외국인 전용 단독주택용지를 일반 단독주택용지로 변경하는 등 지구 내 주택건설용지에 대한 계획변경을 통해 평택포승(BIX) 지구의 주거 기반이 활성화 되도록 유도했다. 평택 포승(BIX)지구는 GH와 평택도시공사가 공동사업시행자로 참여해 2020년 12월 준공했다. GH는 올해 1월 경기경제자유구역청, 평택도시공사 등과 함께 관계기관 협의체를 구성해 9월까지 총 5차례 협의를 통해 이번 계획을 변경했다. 김세용 GH 사장은 “개발계획 변경 등을 통해 평택포승(BIX)지구의 입주수요에 부응하고 다수의 기업 유치를 이끌어내 지역경제 발전에 기여할 것”이라고 밝혔다.
(경인미래신문=민경호 기자) 수원도시공사(사장 허정문)가 수원특례시와 협업해 추진한 ‘스마트 통합주차정보 시스템’ 사업이 국토교통부로부터 스마트도시 서비스로 재인증 받았다. 26일 공사에 따르면 국토부는 지자체의 스마트 역량을 진단하고 우수사례 발굴을 위해 스마트도시 인증제도를 도입·운영하고 있다. 재인증 평가는 △스마트도시부합성 △구성 및 기능 △운영 등 지표를 확인한다. 특히 재인증은 기존 인증 평가 이후 상향된 서비스 제공했는지 여부도 따진다. 평가 결과 공사는 지난 2022년 최초 인증에 이어 재인증을 받았다. 특히 재인증 대상 가운데 지자체나 지방공기업은 공사가 유일하다. 공사는 지난 2020년부터 수원시, 티맵모빌리티 함께 ‘역사·기술·사람의 스마트 포용도시’라는 비전을 바탕으로 ‘스마트 통합주차정보 시스템’ 사업을 추진했다. 스마트 통합주차정보 시스템은 공사의 통합주차정보시스템과 티맵 시스템 간 정보 공유를 통해 공사가 운영하는 공영주차장의 잔여 면수, 혼잡도, 요금 안내 및 결제 등의 서비스를 제공하는 시스템이다. 허정문 사장은 “수원특례시가 스마트도시를 선도할 수 있도록 다양한 사업과 정책을 발굴하고 추진할 것”이라고 말했다.
(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행(은행장 정상혁)은 지난 26일 서울시 중구 소재 본점에서 신한카드(사장 문동권), 롯데백화점(대표이사 정준호), 롯데면세점(대표이사 김주남)과 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 ‘Data 기반 사업 전략적 업무협약’을 체결했다고 27일 밝혔다. 신한은행과 3사는 이번 업무협약을 통해 ▲고객기반 확대를 위한 공동마케팅 추진 ▲Data 기반 사업경쟁력 제고 ▲외국인 특화 솔루션 발굴 ▲국내·외 네트워크를 활용한 협업 등 다양한 분야에서 상호 발전을 위해 협력할 예정이다. 신한은행 관계자는 “이번 업무협약으로 각 사가 보유한 데이터, 서비스, 채널 등 다양한 노하우를 활용해 경쟁력을 강화하고 고객기반을 더 넓힐 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 이종산업과의 협력을 통해 ‘금융·비금융 서비스’를 결합한 새로운 고객경험을 만들어 나가겠다”고 말했다. 한편 신한은행은 지난 7월 CJ프레시웨이와 식자재유통 플랫폼 연계 BaaS(Banking as a Service)기반 금융솔루션 제공에 관한 업무협약을 체결한 바 있으며 지난 11월 20일에는 현대제철 철강 유통 플랫폼 입점 판매업체들을 위해 BaaS형 공급망금융 ‘비
(경인미래신문=민경호 기자) 수원도시공사(사장 허정문)는 공사 역점 개발사업인 탑동이노베이션밸리(탑동IV)의 성공을 위해 26일 한국중소기업발전협회와 업무협약을 체결했다. 협약에 따라 두 기관은 도시개발 활성화, 기업 활동을 위한 인프라 구축 등을 공동 추진하기로 했다. 이날 두 기관은 탑동IV의 기업 유치 및 홍보 활동도 적극 협력한다는 계획이다.
(경인미래신문=민경호 기자) 시흥도시공사(사장 정동선, 이하 공사)는 지난 25일 정왕평생학습관 및 능곡어울림센터 2개소를 대상으로 시민평가단 합동 안전점검을 실시했다고 밝혔다. 시민평가단은 공사의 체육시설을 이용하는 다양한 연령층의 이용객으로 구성되어 있으며 공사는 이번 점검을 위해 전기 및 산업안전 전문 자격증을 보유한 직원들 선발해 합동 점검단을 구성했다. 주요내용은 ▲합동 위험성 평가 ▲시설 이용시 불편사항 청취 ▲시설 프로그램 운영 현황 홍보 ▲겨울철 공공기관 에너지 절약에 관한 의견청취 ▲기타 안전 위협요소에 전반에 대한 합동 점검 등으로 내실있는 활동을 실시했다. 공사는 합동 점검 후 무기명 설문 및 강평을 통해 불편사항과 안전 위협요소를 발굴, 개선할 예정이며 즉시 개선이 어려운 부분은 빠른 시일 내 보완할 예정이다. 정동선 사장은 “이번 시민평가단 합동점검을 통해 이용고객의 시각으로 위해·위험요인을 발굴해 안전관리에 대한 신뢰도를 높일 수 있는 계기가 됐다”며 “앞으로도 공사는 시설운영에 대한 사항을 투명하게 공개해 시민들이 안심하고 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
(경인미래신문=민경호 기자) 화성도시공사(사장 김근영, 이하 HU공사)는 지난 22일 화성시민안전교육센터(동탄)에서 현장근무자를 대상으로 응급상황 대비 안전교육을 실시했다고 밝혔다. HU공사 시설관리1처는 체육시설, 공원관리, 주차관리를 처리하는 부서로 시민과의 접점에서 근무하는 부서이다. 현장 업무에 종사하고 있는 직원 19명이 참여한 이번 교육에서는 응급 질환자 발생 시 현장에서 골든타임 내 즉각 실행 가능한 심폐소생술 및 AED(자동심장충격기) 사용법 등 실습 위주의 응급처치 가이드를 숙지하는 전문교육강사를 통하여 실시했다. 이와 더불어 화재 시 대피 요령을 습득하고, 교육 참석자 전원이 화재안전체험관에서 소화기를 활용한 가상 화재 진압 훈련을 받았다. 화재 시 고층 건물에서 완강기를 이용한 탈출법 또한 직접 체험했다. HU공사 시설관리1처 신영희 처장은 화성시 공공시설을 관리하는 직원으로서 응급상황 대처능력을 강화하고 시민 안전을 최우선순위로 하여 보다 더 신속하고 정밀한 응급 처치를 실시해 시민의 생명과 건강을 보호하기 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다. 앞으로 HU공사 시설관리1처는 현장근무자를 대상으로 통합적 교육훈련으로 화성시민안전교육센터를 적
(경인미래신문=민경호 기자) 경기주택도시공사(GH)는 입주 고객의 편의를 위해 기존 본사 콜센터에서 분리한 ‘전세임대 상담 전용번호’를 운영한다고 25일 밝혔다. 전세임대 상담 전용번호를 이용하면 당첨자 조회, 법무법인 연결, 이사 및 해약 관련 문의 등 GH 기존주택 전세임대와 관련한 대부분의 상담이 가능하다. GH는 경기도 31개 시군에 전세임대 누적 2만 2000세대를 관리하고 있으며 올해는 기존 공급 목표였던 4000호를 넘길것으로 예상된다. GH 관계자는 “전세임대 입주 고객들은 전세임대 상담 전용번호를 통해 본사 콜센터를 거치지 않고 빠르고 정확하게 원하는 정보를 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.
(경인미래신문=민경호 기자) 경기주택도시공사(GH)는 25일 로봇업무자동화(RPA, Robotic Process Automation) 시스템 도입을 통해 연간 약 1만 9576시간의 업무 시간을 절감할 것으로 기대된다고 밝혔다. RPA는 사람이 컴퓨터로 하는 단순하고 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 기술이다. GH는 지난해 전세 임대 계약자 시스템 등록, 수의계약 현황 홈페이지 공개, 일일 자금 보고 데이터 작성, 홈페이지 자료 게시, 지출 지급 명령 검증, 임대료 수입 결의 등 6개 업무에 대해 RPA를 시범 도입했다. 올해는 채권 서류 등록, 전세임대주택 등기부 등본 발급, 등기 우편 배송 조회, 전세사기피해자 심의결과통보, 평가위원 모집 서류 정리, 임대주택 퇴거세대 보증금 지출, 임대차 계약 신고, 지출 편철 출력 자동화, 법 개정 알림, 교육 결과 보고서 확인 등 10개 업무에 추가 적용했다. GH는 16개 업무에 RPA를 도입하면서 연간 1만 9576시간을 절감할 수 있을 것으로 내다봤다. 이는 약 9.4명이 1년 동안 일하는 시간에 해당하는 것으로 직원들이 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 데도 기여할
(경인미래신문=민경호 기자) 인천 도시재생지원센터(이하 센터)는 지난 11월 13일부터 15일까지 대구 엑스코에서 열린 2024 대한민국 도시·지역혁신 산업박람회에서 인천시를 대표해 '홍보 마케팅(前 우수홍보부스)경진대회 대상(국토교통부장관상)'을 수상했다고 밝혔다. 25일 센터에 따르면 도시·지역혁신 산업박람회는 연합뉴스·(사)도시재생산업진흥협회가 공동주최하고 국토교통부·행정안전부·대구광역시가 특별 후원하는 행사로, 도시재생 및 균형발전을 위한 공공정책과 관련 우수사례를 홍보하는 박람회로 전국 134개의 지자체 및 공공기관 및 36개 민간기관이 참여하는 등 성황리에 개최됐다. 이번 박람회 홍보마케팅 경진대회는 각 지자체의 도시재생 정책 및 관련사업의 홍보활동을 독려하고 도시재생 국가정책과 각 지자체 성과와 우수사례 정보공유를 위한 목적으로 관련 전문가 현장평가와 관람객 현장투표 결과를 합산을 통해 선정된다. 센터는 '균형발전을 위한 미래상(2030 도시재생전략계획)'과 주요 성과를 중심으로 홍보·전시를 진행했으며 특히 2023년부터 시작된 기획전시 기획전시 ‘공간재생(골목의 재발견)’을 통해 정책의 우수성을 효과젃으로 전달해 3년 연속 대상을 수상하는 쾌거
(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행(은행장 정상혁)은 지난 22일 아름다운재단(한찬희 이사장)과 함께 주거위기청년을 지원하기 위해 조성한 상생공간 ‘청년, 공간’ 개소식을 진행했다고 25일 밝혔다. ‘청년, 공간’은 서울시 영등포구 당산동에 위치해 있다. 이곳에는 상담, 휴식, 식사, 세탁시설 등이 갖춰져 있으며 방문하는 청년들에게 ▲심리치료 ▲주거복지정책 안내 및 신청접수 동행 ▲긴급 임대료 지원 등을 제공할 예정이다. 신한은행은 ‘청년, 공간’에 방문하는 주거위기청년들을 위한 임직원 봉사를 통해 제작한 생필품키트 및 DIY가구를 제공하는 등 나눔활동도 함께 진행할 예정이다. 신한은행은 ‘주거위기청년 지원사업’을 추진하기 위해 지난 5월 아름다운재단에 기부금 10억원을 전달했다. 이후 주거복지 사각지대에 놓인 청년들에 대한 지원기반 확대를 위해 아름다운재단과 함께 방안을 모색해 왔으며 그 결과물로 ‘청년, 공간’을 오픈했다. 신한은행 관계자는 "주거위기청년들이 ‘청년, 공간’에서 지친 몸과 마음을 녹이고 자립을 위한 도움을 받을 수 있길 바란다"며 "앞으로도 어려움을 겪는 청년들의 미래를 위해 다양한 상생 프로그램을 제공하고 주거 및 자립안전망 구축을 위
(경인미래신문=민경호 기자) 시흥도시공사(사장 정동선, 이하 공사)는 지난 22일 은계1어울림센터 내 시흥아이꿈터에서 시민과 공사 임직원 20여 명이 참석한 가운데 2024년 시민소통위원회 4차 간담회를 개최했다. 저출산·고령화 문제 해결이 국가적 의제로 대두된 가운데, 이번 간담회에는 시민소통위원들을 초청해 은계1어울림센터 시설점검과 함께 아이꿈터 쿠킹클래스를 함께하며 시민 의견을 청취했다. 이날 ‘다과 만들기’에 참여한 시민소통위원은 “은계1어울림센터의 조리시설과 위생이 매우 우수하다”며, “아이들의 꿈이 무럭무럭 자랄 수 있도록 프로그램이 대폭 확대되었으면 좋겠다”고 말했다. 또한 시흥아이꿈터에 마련된 놀이꿈터, 파티룸 등에 관한 공사 임직원들의 세심한 관리에도 감사를 표했다. 이날 청취된 시민 의견은 빠른 시일 내로 적극 검토하여 개선해 나갈 예정이다. 정동선 사장은 “바쁘신 일정에도 저출산·고령화 문제 해소를 위한 시민위원들의 제언에 감사드린다”며 “앞으로도 시민과 함께 ‘아이 키우기 좋은 시흥’의 행복한 변화를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행(은행장 정상혁)은 저녁 8시까지 은행 업무를 볼 수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 9개에서 20개로 확대했다고 25일 밝혔다. ‘이브닝플러스’는 오후 8시까지 화상상담을 통해 업무처리를 할 수 있도록 운영하고 있는 특화채널이며 입출금통장 및 체크카드 신규, 예적금 신규, 제신고 등 주요 업무들을 처리할 수 있다. 신한은행은 직장인 고객들의 근무시간이 대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지인 것을 고려해 전국 주요 상권의 유동인구, 오피스건물 분포 등 다양한 데이터를 분석하고, 서비스 제공에 최적의 위치 11개를 추가로 선정했다. 신한은행은 오후 6시까지 화상상담을 통해 업무처리가 가능한 ‘디지털라운지’를 운영하고 있다. 그 중, 오후 8시까지 운영하는 이브닝플러스에 대한 고객 만족도가 높고 서비스 확대에 대한 고객니즈가 많다는 점을 감안해 이번 추가확대를 진행했다. 은행 창구의 주요 업무들을 오후 8시까지 처리할 수 있는 채널은 시중은행 중 신한은행의 ‘이브닝플러스’가 유일하다. 또한 신한은행은 ‘디지털라운지’ 중 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 화상상담을 통해 업무를 처리 할 수 있는 특화채널 ‘토요일플러스’도
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