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경제

신한은행, '꺽기' 재발방지 약속... 직원 교육 등 실시

"기업 및 개인 고객들과 함께 함께하는 신한은행 되겠다"

 

(경인미래신문=민경호 기자) 신한은행이 대출 고객을 상대로 금융상품을 판매하는 행위(일명, 꺽기)에 대해 재발 방지를 약속했다.

 

4일 신한은행은 경기도 모 지점에서 발생한 꺽기(관련기사, 경인미래신문 2월 29일자 ’신한은행, 대출고객 상대 꺽기 유도 물의‘)에 대해 유감을 표명했다.

 

지난달 29일 신한은행은 경기신용보증재단이 보증하는 대출을 받기 위해 은행을 방문한 고객을 상대로 통장거래 및 카드 발급 등을 요구했다.

 

이에 대출을 받기 위해 방문한 고객은 불쾌감을 표현하며 신한은행에서 타 은행으로 이동해 관련 업무를 마무리했다.

 

이와 관련 신한은행 관계자는 "금융상품을 설명하는 과정에서 오해가 생기지 않도록 직원을 대상으로 교육 등을 실시해 고객들에게 불편이 생기지 않도록 하겠다"며 "신한은행은 다양한 기업 및 개인 고객들과 함께하는 은행이 되겠다"라고 밝혔다.