고양시, ‘AI 당직시스템’ 4월 6일 운영 시작

AI 보이스봇 1차 응대… 민원 접수, 내용 기록, 부서 연계
긴급 민원은 당직 근무자 연계… 민원 응대 효율성 높여

2026.04.06 09:29:48